Gadgetkan – HP tidak bisa mengeluarkan suara sering kali membuat panik, terutama ketika dibutuhkan untuk menerima panggilan penting atau memutar video. Suara yang biasanya muncul dari speaker mendadak hilang tanpa sebab yang jelas. Masalah ini bisa berasal dari pengaturan, sistem perangkat, hingga kerusakan hardware. Namun tenang, pengguna tetap bisa mencoba langkah-langkah mandiri untuk memperbaikinya sebelum membawa ke teknisi.
Masalah suara pada HP dapat timbul karena berbagai hal, dan memahami penyebabnya adalah langkah pertama yang penting. Salah satu penyebab umum adalah volume perangkat yang sengaja atau tidak sengaja disetel ke posisi rendah atau mode diam. Selain itu, kerusakan pada perangkat lunak seperti bug sistem juga dapat memengaruhi kinerja speaker. Bahkan kerusakan fisik pada speaker bisa membuat suara tidak keluar sama sekali.
“Baca Juga : Google Pixel 10 Resmi Diperkenalkan Melalui Video Teaser Singkat“
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengecek volume HP. Gunakan tombol fisik di sisi perangkat untuk menaikkan volume dan pastikan tidak dalam mode senyap atau “Do Not Disturb”. Selain itu, buka pengaturan suara dan pastikan semua pengaturan media, panggilan, dan notifikasi berada pada tingkat volume yang normal. Ini adalah langkah sederhana yang sering dilupakan pengguna.
HP yang secara otomatis tersambung ke headset Bluetooth atau speaker eksternal tidak akan mengeluarkan suara dari speaker internal. Karena itu, pastikan untuk memutus semua koneksi Bluetooth atau mencabut kabel jack audio yang masih menempel. Setelah dilepaskan, coba putar ulang audio untuk memastikan suara kembali muncul dari speaker internal.
“Simak Juga : Oppo K13 Turbo dan Turbo Pro Resmi Rilis di China“
Melakukan restart perangkat adalah cara klasik namun efektif dalam mengatasi berbagai gangguan, termasuk suara yang hilang. Dengan me-restart HP, sistem akan dimuat ulang dan bug sementara bisa hilang. Setelah proses restart selesai, coba jalankan kembali aplikasi pemutar suara untuk memastikan suara sudah kembali berfungsi.
Jika masalah suara muncul setelah menginstal aplikasi tertentu, masuklah ke mode aman. Dalam mode ini, HP hanya menjalankan aplikasi bawaan sehingga pengguna dapat mengecek apakah suara kembali muncul. Jika iya, berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan konflik dengan sistem audio. Hapus aplikasi tersebut untuk mengembalikan suara seperti semula.
Pengguna dapat menggunakan aplikasi khusus untuk menguji kinerja speaker. Aplikasi ini akan membantu memastikan apakah kerusakan berada pada speaker fisik atau hanya pengaturannya saja. Jika speaker dinyatakan rusak oleh aplikasi, maka kemungkinan besar diperlukan perbaikan di pusat servis resmi.
Kadang, suara HP menghilang akibat bug di sistem operasi. Untuk mengatasinya, periksa apakah ada pembaruan (update) sistem terbaru yang tersedia. Lakukan pembaruan dan restart perangkat. Pembaruan sistem sering membawa perbaikan terhadap bug yang memengaruhi performa termasuk masalah audio.
Debu dan kotoran yang menumpuk di lubang speaker bisa menjadi penyebab suara HP tidak terdengar. Gunakan sikat halus atau cotton bud secara perlahan untuk membersihkannya. Hindari penggunaan benda tajam agar tidak merusak bagian dalam speaker.
Jika semua cara di atas belum berhasil, coba lakukan reset pengaturan suara. Cara ini tidak akan menghapus data penting, namun akan mengembalikan pengaturan audio ke kondisi awal. Buka menu pengaturan, cari opsi reset, lalu pilih “Reset pengaturan suara” dan ikuti petunjuk yang muncul.
Apabila seluruh upaya mandiri telah dicoba namun suara tetap hilang, langkah terakhir adalah membawa HP ke pusat servis. Teknisi akan melakukan pemeriksaan menyeluruh dan memberikan solusi terbaik. Bisa jadi, penggantian speaker menjadi opsi terakhir apabila komponen benar-benar rusak.
